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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AH-Customs
Inhaber: Korbinian Rösch
Am Haselberg 19
82377 Penzberg
Deutschland

Betriebsstätte:
Seniweg 6–10
82538 Geretsried
Deutschland

E-Mail: info@ah-customs.de
Telefon: +49 163 5176503

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge zwischen AH-Customs, Inhaber Korbinian Rösch, nachfolgend „AH-Customs“, und dem jeweiligen Kunden.

  2. AH-Customs bietet insbesondere individuelle Oberflächenveredelungen mittels Wassertransferdruck (WTD/Hydrographics) an.

  3. Die Leistungen können je nach Auftrag insbesondere die Vorbereitung, Grundierung, Lackierung, das Aufbringen eines Wassertransferdesigns, Klarlackversiegelung sowie damit verbundene Arbeiten umfassen.

  4. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Zwingende gesetzliche Vorschriften zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt.

  5. Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder Auftrag haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Gegenstand des Auftrags

  1. AH-Customs bearbeitet grundsätzlich vom Kunden bereitgestellte Werkstücke.

  2. Typische Werkstücke können beispielsweise sein:

  • Fahrzeugteile

  • Motorradteile

  • Kunststoffteile

  • Verkleidungsteile

  • Interieurteile

  • Felgen

  • Fahrrad- und Zubehörteile

  • sonstige geeignete Gegenstände

  1. Ob ein bestimmtes Werkstück für die Bearbeitung mittels Wassertransferdruck geeignet ist, wird anhand seines Materials, Zustands, seiner Form und der vorgesehenen Beschichtung beurteilt.

  2. Der konkrete Leistungsumfang wird vor Beginn der Arbeiten mit dem Kunden vereinbart.

  3. Nicht ausdrücklich vereinbarte Arbeiten sind nicht Bestandteil des Auftrags.

3. Angebot und Vertragsschluss

  1. Anfragen des Kunden, beispielsweise per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder über ein Kontaktformular, stellen zunächst eine unverbindliche Anfrage dar.

  2. AH-Customs erstellt auf Grundlage der Anfrage gegebenenfalls ein individuelles Angebot.

  3. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt und AH-Customs die Annahme bestätigt oder mit der vereinbarten Ausführung des Auftrags beginnt.

  4. Bei kleineren Aufträgen kann die Auftragsannahme auch durch ausdrückliche Terminvereinbarung und Übergabe des Werkstücks erfolgen.

  5. Der vereinbarte Leistungsumfang, das gewünschte Design und der vereinbarte Preis werden nach Möglichkeit vor Beginn der Arbeiten dokumentiert.

4. Vom Kunden bereitgestellte Werkstücke

  1. Das vom Kunden übergebene Werkstück bleibt Eigentum des Kunden.

  2. Der Kunde versichert, dass er Eigentümer des Werkstücks ist oder über die erforderliche Berechtigung zur Beauftragung der Bearbeitung verfügt.

  3. Der Kunde hat AH-Customs vor Beginn der Arbeiten über bekannte Vorschäden und Besonderheiten des Werkstücks zu informieren.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Risse oder Brüche

  • Reparaturstellen

  • Vorschäden

  • Korrosion

  • Materialermüdung

  • frühere Lackierungen oder Beschichtungen

  • Spachtelarbeiten

  • Klebestellen

  • sonstige Veränderungen des ursprünglichen Zustands

  1. AH-Customs darf die Bearbeitung ablehnen, wenn das Werkstück aufgrund seines Zustands oder Materials nicht fachgerecht bearbeitbar erscheint.

  2. Wird ein Werkstück trotz eines erkennbaren Risikos auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bearbeitet, wird der Kunde über das Risiko informiert.

5. Besondere Risiken bei Kundenwerkstücken

  1. Die Bearbeitung eines gebrauchten oder bereits beschichteten Werkstücks kann besondere Risiken beinhalten.

  2. Insbesondere bei älteren Kunststoffteilen, bereits lackierten Teilen, reparierten Teilen oder unbekannten Vorbeschichtungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich vorhandene Beschichtungen lösen oder Materialschäden sichtbar werden.

  3. Auch bei fachgerechter Bearbeitung kann es beispielsweise durch vorhandene Materialspannungen, Vorschäden oder ungeeignete Untergründe zu Problemen kommen.

  4. AH-Customs haftet nicht für Schäden, die ausschließlich auf einen vor der Bearbeitung nicht erkennbaren Vorschaden, eine ungeeignete Materialbeschaffenheit oder eine nicht erkennbare frühere Behandlung des Werkstücks zurückzuführen sind, soweit AH-Customs hierfür gesetzlich nicht verantwortlich ist.

  5. Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

6. Vorbereitung und Bearbeitung

  1. Die Qualität des Endergebnisses hängt wesentlich vom Zustand und der Beschaffenheit des Werkstücks ab.

  2. Soweit vereinbart, kann die Bearbeitung unter anderem folgende Arbeitsschritte umfassen:

Vorbereitung

  • Reinigung

  • Entfettung

  • Anschleifen

  • Entfernung vorhandener Beschichtungen, soweit erforderlich und vereinbart

Grundierung

  • geeignete Grundierung entsprechend Material und gewünschtem Ergebnis

Design

  • Auswahl und Aufbringen des vereinbarten Wassertransferdesigns

Versiegelung

  • Klarlack bzw. vereinbarte Schutzbeschichtung

  1. Welche Arbeitsschritte tatsächlich durchgeführt werden, richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.

  2. Demontage und Montage von Fahrzeug-, Motorrad- oder sonstigen Bauteilen sind nur Bestandteil des Auftrags, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

7. Wassertransferdruck und Designabweichungen

  1. Wassertransferdruck ist ein handwerkliches Verfahren. Das endgültige Ergebnis kann deshalb geringfügig von Darstellungen auf Bildschirmen, Fotos, Mustern oder digitalen Vorlagen abweichen.

  2. Geringfügige Unterschiede können insbesondere bei

  • Farbe,

  • Farbton,

  • Helligkeit,

  • Glanzgrad,

  • Musterverlauf,

  • Positionierung des Designs

auftreten.

  1. Bei dreidimensionalen Werkstücken kann der genaue Musterverlauf aufgrund der Form des Werkstücks nicht an jeder Stelle exakt vorherbestimmt werden.

  2. Das bedeutet insbesondere, dass ein Muster auf einem dreidimensionalen Werkstück nicht zwingend exakt so verläuft wie auf einer zweidimensionalen Darstellung.

  3. Solche technisch bzw. verfahrensbedingt unvermeidbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit des Werkes dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

8. Auswahl des Designs

  1. Der Kunde wählt das gewünschte Design grundsätzlich vor Beginn der Bearbeitung aus.

  2. Wird ein Design anhand eines vom Kunden übermittelten Bildes ausgewählt, dient dieses Bild als Referenz.

  3. Der Kunde erkennt an, dass die Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmen und Endgeräten von der tatsächlichen Farbe und Wirkung des fertigen Werkstücks abweichen kann.

  4. Änderungen des Designs nach Beginn der Bearbeitung können zusätzliche Kosten verursachen.

  5. Nach Beginn des Wassertransferdrucks ist eine Änderung des bereits aufgebrachten Designs grundsätzlich nur durch erneute Bearbeitung möglich und kann entsprechend berechnet werden.

9. Fremde Designs, Bilder und Logos

  1. Stellt der Kunde Bilder, Logos, Grafiken, Schriftzüge oder sonstige Designs zur Bearbeitung bereit, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er diese verwenden darf.

  2. Der Kunde versichert insbesondere, dass durch die gewünschte Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.

  3. AH-Customs ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten Inhalte vollständig auf mögliche Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechtsverletzungen zu überprüfen.

  4. Bestehen konkrete Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung, kann AH-Customs die Bearbeitung ablehnen.

  5. Der Kunde stellt AH-Customs von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf vom Kunden bereitgestellten Inhalten beruhen und der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

10. Preise

  1. Die Preise werden individuell nach Werkstück, gewünschtem Design, Arbeitsumfang, Materialaufwand und gegebenenfalls Demontage- bzw. Montageaufwand kalkuliert.

  2. Ein verbindlicher Preis wird dem Kunden vor Beginn der Arbeiten mitgeteilt bzw. im Angebot vereinbart.

  3. Soweit gegenüber Verbrauchern Preise angegeben werden, handelt es sich um Endpreise inklusive der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer. Soweit die Kleinunternehmerregelung angewendet wird, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

  4. Zusatzarbeiten, die vom Kunden nach Auftragserteilung gewünscht werden, werden nur nach vorheriger Abstimmung durchgeführt, soweit dies im konkreten Fall möglich und zumutbar ist.

11. Zusätzliche Arbeiten

  1. Stellt sich während der Bearbeitung heraus, dass zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, die bei Auftragserteilung nicht vorhersehbar waren, informiert AH-Customs den Kunden nach Möglichkeit vor Durchführung.

  2. Beispiele hierfür sind:

  • zusätzliche Vorbereitungsarbeiten

  • Entfernung ungeeigneter Altbeschichtungen

  • zusätzliche Schleifarbeiten

  • Reparaturvorarbeiten

  • zusätzliche Grundierung

  • zusätzliche Lackierarbeiten

  1. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach entsprechender Vereinbarung ausgeführt, soweit dies wirtschaftlich und zeitlich möglich ist.

12. Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlungsart und der Zahlungszeitpunkt werden im jeweiligen Auftrag vereinbart.

  2. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung bei Fertigstellung und Übergabe des Werkstücks fällig.

  3. Bei individuell angefertigten Leistungen oder bei erforderlichen Materialbeschaffungen kann eine angemessene Vorauszahlung vereinbart werden.

  4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

13. Fertigstellung und Abholung

  1. Nach Fertigstellung wird der Kunde über die Abholbereitschaft informiert.

  2. Die Abholung erfolgt grundsätzlich an der Betriebsstätte von AH-Customs:

Seniweg 6–10
82538 Geretsried

  1. Vereinbarte Fertigstellungstermine werden nach Möglichkeit eingehalten.

  2. Bei handwerklichen Arbeiten können sich Fertigstellungstermine insbesondere aufgrund von Trocknungs- und Aushärtezeiten, Materialverfügbarkeit, unerwarteten Vorschäden oder zusätzlichem Arbeitsaufwand verändern.

  3. Der Kunde wird über wesentliche Verzögerungen nach Möglichkeit informiert.

  4. Holt der Kunde sein Werkstück trotz Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist ab, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

14. Abnahme

  1. Nach Fertigstellung kann der Kunde das Werkstück bei Übergabe prüfen.

  2. Der Kunde hat die Möglichkeit, erkennbare Mängel unmittelbar bei Übergabe mitzuteilen.

  3. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben unabhängig davon bestehen.

  4. Eine Abnahme bedeutet nicht den Verzicht auf gesetzliche Ansprüche wegen solcher Mängel, die bei der Abnahme nicht erkennbar waren.

15. Pflege und Haltbarkeit

  1. Die Haltbarkeit einer Wassertransferdruck-Beschichtung hängt unter anderem vom Untergrund, der verwendeten Beschichtung, der Nutzung und der Pflege ab.

  2. Der Kunde erhält auf Wunsch Pflegehinweise für das bearbeitete Werkstück.

  3. Insbesondere können aggressive Reinigungsmittel, Lösungsmittel, starke mechanische Beanspruchung, ungeeignete Poliermittel oder andere chemische bzw. mechanische Einwirkungen die Beschichtung beschädigen.

  4. Das Werkstück sollte entsprechend den erhaltenen Pflegehinweisen behandelt werden.

  5. Schäden, die nach Übergabe durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege entstehen, stellen keinen von AH-Customs zu vertretenden Mangel dar.

16. Mängel und Nacherfüllung

  1. Für die Rechte des Kunden bei mangelhafter Leistung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

  2. Soweit ein berechtigter Mangel vorliegt, hat AH-Customs grundsätzlich zunächst die Möglichkeit zur gesetzlichen Nacherfüllung.

  3. Der Kunde soll erkennbare Mängel möglichst zeitnah nach ihrer Feststellung mitteilen und das Werkstück zur Prüfung zur Verfügung stellen.

  4. Eine Nachbearbeitung kann insbesondere erforderlich sein, wenn das Ergebnis nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

  5. Nicht als Mangel gelten geringfügige, verfahrensbedingte Abweichungen, die bei handwerklicher Durchführung des Wassertransferdrucks unvermeidbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.

  6. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

17. Haftung

  1. AH-Customs haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

  2. Dies gilt insbesondere für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

  3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AH-Customs nach den gesetzlichen Vorschriften, wobei die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt sein kann.

  4. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

  5. Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

18. Fotos der fertigen Arbeiten

  1. AH-Customs darf fertiggestellte Arbeiten zu eigenen Dokumentationszwecken fotografieren.

  2. Eine Veröffentlichung der Fotos, beispielsweise auf der Website oder auf Social-Media-Kanälen von AH-Customs, erfolgt nur unter Beachtung der Rechte des Kunden und sonstiger betroffener Personen.

  3. Personenbezogene Informationen wie Namen, Kennzeichen oder sonstige identifizierende Merkmale werden ohne entsprechende Rechtsgrundlage nicht veröffentlicht.

  4. Sofern für eine Veröffentlichung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

19. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

  1. Verbrauchern kann bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

  2. Ob ein Widerrufsrecht besteht oder gesetzlich ausgeschlossen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des jeweiligen Auftrags.

  3. Insbesondere kann bei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts bestehen.

  4. Bei Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht und dessen möglichem Erlöschen.

  5. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die hierfür erforderliche gesonderte Widerrufsbelehrung.

  6. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

20. Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

  2. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von AH-Customs.

  3. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website von AH-Customs jederzeit erreichbar.

21. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

  4. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

  5. Gerichtsstandsvereinbarungen mit Verbrauchern werden nur getroffen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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Am Haselberg 19
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Telefon: +49 163 5176503

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